ご利用案内(レンタル)ページ

Rental Flowレンタル ご利用案内

ハルウェディングでは、和装レンタル衣装もご用意しております。
レンタル期間中は、挙式・披露宴・二次会とお使い頂けます。
お問い合わせから返却の流れは、下記をご覧下さい。
ご不明点などご質問はお気軽にお問い合わせください。

1
お問い合わせ

ご来店予約・カタログのご請求・ご試着のお申し込みなどお気軽にご相談くださいませ。

2
ご注文

内容にご満足頂きましたら、正式にご注文を承ります。ご注文はご使用日の10日前までにはお願いいたします。
ご注文にあたり、ページ下部に記載しております「ご利用にあたって」をご確認ください。

3
ご成約メール

ご注文内容や衣装の確認が取れましたら「ご成約メール」をお送りさせて頂きます。
メールには、ご請求内容やご利用にあたり大切なお知らせなどを記載しておりますので、最後までご確認いただけますようお願い致します。


ご入金

ご成約内容に記載しております振込先にご請求金額を入金して頂きましたらお申込み完了です。
※ご入金はご成約メールをお送りしてから1週間以内にお願い致します。1週間を過ぎますとキャンセル扱いとし、ご希望の衣装の仮予約を解除致しますのでご注意くださいませ。

5
お衣装発送

ご入金の確認が取れましたら、ご注文いただきましたお衣装をご指定の住所へ発送いたします。
発送が完了いたしましたら「発送メール」をお送りさせて頂きます。到着までしばらくの間お待ちくださいませ。

6
到着

衣装が届きましたら内容物のご確認をお願い致します。お届けされた商品が万一ご注文頂いたものと異なる場合等、至急ご連絡頂きますようお願い致します。早急に正しい商品をお送りします。商品によっては発送できない場合もありますがその際はレンタル料金を全額ご返金いたします。それ以上の責務は負いかねますのであらかじめご了承の上、お申し込みください。


当日

お気に入りの着物で最高のお時間をお過ごしください。2泊3日のレンタル期間中は、前撮りや挙式・披露宴、二次会などと様々な用途にてお使い頂けます。

8
返却

ご利用日翌日までに、到着時と同様の形に梱包して頂き、クリーニングなどはせずに同封の返却用送付状にて送付お手続きをお願いします。
※ご返却発送日が遅れた場合、1日につきレンタル料金の20%の延滞料が発生しますのでご注意くださいませ。

Users guideご利用にあたって
料金のお支払いについて
ご注文確定後、内容をまとめさせて頂きました『成約メール』をお送りさせて頂きます。
メール内の振込先に1週間以内にお振込みお願い致します。
1週間が過ぎますとキャンセルとみなし他のお客様へご案内を開始させて頂きます。
キャンセル料金について
お振込み完了後のキャンセルにつきましては下記のとおりです。
お申込み日~ご使用日15日前 料金の30%
ご使用日15日前~前日 料金の50%
お衣装発送後 料金の100%
返却が遅れた場合
返却に関しましては、次にご使用のお客様がおられますので必ず期日までにご返却宜しくお願い致します。万が一、ご返却が遅れられた場合、延滞料金として1日につきレンタル料金の20%を頂戴致しますのでご了承くださいませ。
衣装の破損・汚損・紛失について
当日ご予約時間に遅れますと次のお客様にご迷惑がかかる可能性がございますので撮影時間の短縮、もしくは撮影をお断りする場合もございますのでご注意下さい。その場合当日キャンセル扱いとなり料金が全額発生致しますの予めご了承下さいませ。
汚損・破損・紛失について
レンタル商品を汚してしまった場合、まずは当店までご連絡下さい。絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにして下さい。
レンタルお衣裳、セット同梱品、配送備品などを著しく汚損、破損された場合、香水など強い香りが衣裳に付着してしまった場合などはクリーニング代、修繕費などの実費をご請求させて頂く場合がございます。
ご予約のお衣装について
滅多にあることではございませんが、前のお客様のご利用の際にお衣裳に深い汚れ等が付着してしまった場合はメンテナンスにお時間を頂戴いたします為、その際は大変恐れ入りますがお衣裳をご変更いただくかキャンセルとなります。予めご了承くださいませ。
ご返送をご担当者様へ依頼される場合
ご返却を会場のご担当者様にご依頼された場合でも、ご返却が遅れた際の延滞料のご請求は「ご注文者様」へさせて頂きます。
ご返却をご注文者様以外の方にご依頼される場合は、必ず上記の点をご注意・ご承知の上、ご依頼頂きますようお願い申し上げます。
内容物について
補正用タオルは入っておりませんので必要でしたらお客様にてご準備お願い致します。
また、基本的な着付け道具一式は入っておりますがお着付けされる先生により他の小物・仕様のものが必要でしたらお客様もしくはお着付けの先生にてご準備くださいませ。
内容の確認は事前にお着付けされる方とご確認することを勧め致します。

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